If you change your mind and wish to return your order, you have 14 days from the time you receive your order in which to inform us of your decision and return said order. You will then have 60 days to return your order for a full refund.

It is recommended that recorded delivery is used in returning the order to us. In the event that recorded delivery is not used and an item goes missing Zatu Limited may not be able to issue a refund for you. You are responsible for paying the postage costs back to us for an item you do not want. It is your responsibility to ensure items are returned as new, in the same condition in which they were received. Zatu Limited retain the right to refuse a return or make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you.

If an item arrives damaged, a mistake has been made on your order, or the item is faulty, then please contact us on 0800 007 5444 or email us using team@zatu.co.uk. You will have 14 days from receiving your order in which to inspect any goods and inform us if any item is faulty upon arriving. It is your responsibility to inform Zatu Limited of any defects in your order. If no communication is made within 14 days, Zatu Limited will consider this item as accepted by you, the customer. If Zatu Limited hear from you within the allotted time frame regarding a defective item, you will qualify for a replacement or refund once the items have been returned and received by us within 60 days, complete with your order number. Any items must still be in the same condition in which they were received.

Items listed in the Outlet Store (A, B or C grade) will not be eligible for return, except in rare instances where the game is not playable upon delivery. This may be due to missing pieces, or damage that goes beyond the described grade boundaries.

Please see our full Terms & Conditions for further information regarding our Returns Policy.

Returns Address:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Si vous changez d'avis et souhaitez retourner votre commande, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision et renvoyer ladite commande. Vous aurez alors 60 jours pour retourner votre commande pour un remboursement complet.

Il est recommandé d'utiliser la livraison enregistrée pour nous retourner la commande. Dans le cas où une livraison enregistrée n'est pas utilisée et qu'un article manque, Zatu Limited peut ne pas être en mesure de vous rembourser. Vous êtes responsable de nous rembourser les frais d'affranchissement pour un article que vous ne voulez pas. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les articles sont retournés comme neufs, dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Zatu Limited se réserve le droit de refuser un retour ou de procéder à une déduction du remboursement de la perte de valeur des biens fournis, si la perte résulte d'une manipulation inutile de votre part.

Si un article arrive endommagé, si une erreur est commise sur votre commande ou si l'article est défectueux, veuillez nous contacter au 0800 007 5444 ou nous envoyer un email à team@zatu.co.uk. Vous aurez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour inspecter les marchandises et nous informer si un article est défectueux à votre arrivée. Il est de votre responsabilité d'informer Zatu Limited de tout défaut de votre commande. Si aucune communication n'est faite dans les 14 jours, Zatu Limited considérera cet article comme accepté par vous, le client. Si Zatu Limited vous entend dans les délais impartis au sujet d’un article défectueux, vous pourrez prétendre à un remplacement ou à un remboursement une fois que les articles ont été retournés et reçus par nous dans un délai de 60 jours, ainsi que votre numéro de commande. Tous les articles doivent toujours être dans le même état dans lequel ils ont été reçus.

Les articles listés dans le magasin d'usine (grades A, B ou C) ne pourront pas être retournés, sauf dans de rares cas où le jeu ne sera pas jouable à la livraison. Cela peut être dû à des pièces manquantes ou à des dommages dépassant les limites de qualité décrites.

Veuillez consulter nos Conditions générales complètes pour plus d'informations concernant notre politique de retour.

Adresse de retour:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Es wird empfohlen, bei der Rücksendung der Bestellung die eingeschriebene Zustellung zu verwenden. Für den Fall, dass die eingeschriebene Lieferung nicht verwendet wird und ein Artikel verloren geht, kann Zatu Limited möglicherweise keine Rückerstattung für Sie vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, die Portokosten für einen Artikel, den Sie nicht möchten, an uns zurückzuzahlen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Artikel im selben Zustand wie beim Empfang wie neu zurückgesandt werden. Zatu Limited behält sich das Recht vor, eine Rücksendung zu verweigern oder den Wertverlust der gelieferten Waren von der Erstattung abzuziehen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, ein Fehler bei Ihrer Bestellung vorliegt oder der Artikel fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte unter 0800 007 5444 oder senden Sie eine E-Mail an team@zatu.co.uk. Sie haben 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung Zeit, um Waren zu überprüfen und uns bei Ankunft zu benachrichtigen, wenn ein Artikel fehlerhaft ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Zatu Limited über alle Mängel Ihrer Bestellung zu informieren. Wenn innerhalb von 14 Tagen keine Mitteilung erfolgt, betrachtet Zatu Limited diesen Artikel als von Ihnen, dem Kunden, akzeptiert. Wenn Zatu Limited innerhalb der festgesetzten Frist von Ihnen in Bezug auf einen defekten Artikel erfährt, haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung, sobald die Artikel mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 60 Tagen bei uns eingegangen sind. Alle Artikel müssen sich noch in dem Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden.

Artikel, die im Outlet Store (Klasse A, B oder C) gelistet sind, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Spiel ist bei Lieferung nicht spielbar. Dies kann an fehlenden Teilen oder Schäden liegen, die über die beschriebenen Klassengrenzen hinausgehen.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in unseren vollständigen Geschäftsbedingungen.

Rücksendeadresse:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Si cambia de opinión y desea devolver su pedido, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió su pedido para informarnos su decisión y devolver dicho pedido. Luego tendrá 60 días para devolver su pedido y obtener un reembolso completo.

Se recomienda que la entrega registrada se utilice para devolver el pedido a nosotros. En el caso de que no se use la entrega registrada y falte un artículo, es posible que Zatu Limited no pueda emitir un reembolso por usted. Usted es responsable de pagarnos los gastos de envío por un artículo que no desea. Es su responsabilidad asegurarse de que los artículos se devuelvan como nuevos, en las mismas condiciones en que se recibieron. Zatu Limited se reserva el derecho de rechazar una devolución o hacer una deducción del reembolso por la pérdida en el valor de los bienes suministrados, si la pérdida es el resultado de un manejo innecesario por parte de usted.

Si un artículo llega dañado, se ha cometido un error en su pedido, o el artículo está defectuoso, contáctenos al 0800 007 5444 o envíenos un correo electrónico a team@zatu.co.uk. Tendrá 14 días a partir de la recepción de su pedido para inspeccionar cualquier producto e informarnos si algún artículo es defectuoso al llegar. Es su responsabilidad informar a Zatu Limited de cualquier defecto en su pedido. Si no se realiza ninguna comunicación dentro de los 14 días, Zatu Limited considerará este artículo como aceptado por usted, el cliente. Si Zatu Limited recibe noticias suyas dentro del plazo asignado para un artículo defectuoso, usted calificará para un reemplazo o reembolso una vez que hayamos devuelto y recibido los artículos dentro de los 60 días, junto con su número de pedido. Cualquier artículo debe estar en la misma condición en que se recibió.

Los artículos enumerados en la Tienda Outlet (grado A, B o C) no serán elegibles para devolución, excepto en casos excepcionales en los que el juego no se puede jugar en el momento de la entrega. Esto puede deberse a piezas faltantes o daños que van más allá de los límites de grado descritos.

Consulte nuestros Términos y condiciones completos para obtener más información sobre nuestra Política de devoluciones.

Dirección de devoluciones:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Als u van gedachten verandert en uw bestelling wilt retourneren, heeft u 14 dagen vanaf het moment dat u uw bestelling ontvangt om ons op de hoogte te stellen van uw beslissing en deze bestelling te retourneren. Je hebt dan 60 dagen om je bestelling terug te sturen voor een volledige terugbetaling.

Het wordt aanbevolen dat de aangetekende zending wordt gebruikt om de bestelling aan ons te retourneren. In het geval dat de aangetekende zending niet wordt gebruikt en er een artikel ontbreekt, kan Zatu Limited mogelijk geen terugbetaling voor u uitvoeren. U bent verantwoordelijk voor het terugbetalen van de verzendkosten aan ons voor een artikel dat u niet wilt. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat artikelen als nieuw worden geretourneerd, in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen. Zatu Limited behoudt zich het recht voor om een retourzending te weigeren of af te trekken van de vergoeding voor waardeverlies van geleverde goederen, als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.
Als een artikel beschadigd aankomt, is er een fout gemaakt in uw bestelling of is het artikel defect, neem dan contact met ons op via 0800 007 5444 of stuur een e-mail naar team@zatu.co.uk. Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om goederen te inspecteren en ons te informeren als een item defect is bij aankomst. Het is uw verantwoordelijkheid om Zatu Limited op de hoogte te stellen van eventuele gebreken in uw bestelling. Als er binnen 14 dagen geen communicatie plaatsvindt, beschouwt Zatu Limited dit item als geaccepteerd door u, de klant. Als Zatu Limited binnen de toegestane tijd een defect van u hoort met betrekking tot een defect artikel, komt u in aanmerking voor vervanging of terugbetaling als de artikelen binnen 60 dagen zijn geretourneerd en door ons zijn ontvangen, compleet met uw bestelnummer. Alle items moeten nog steeds in dezelfde staat verkeren waarin ze zijn ontvangen.
Items die worden vermeld in de Outlet Store (klasse A, B of C) komen niet in aanmerking voor retournering, behalve in zeldzame gevallen waarin de game niet kan worden afgespeeld bij aflevering. Dit kan te wijten zijn aan ontbrekende stukken of schade die verder gaat dan de beschreven beoordelingsgrenzen.

Raadpleeg onze volledige Algemene voorwaarden voor meer informatie over ons retourbeleid.

Retouren adres:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Om du ändrar dig och önskar returnera din beställning, har du 14 dagar från det att du mottog din order för att informera oss om ditt beslut och returnera den nämnda ordern. Du kommer då att ha 60 dagar att returnera din beställning för full återbetalning.

Det rekommenderas att inspelad leverans används för att returnera beställningen till oss. I händelse av att inspelad leverans inte används och ett föremål saknas kan Zatu Limited eventuellt inte utfärda återbetalning för dig. Du är ansvarig för att betala portokostnaderna tillbaka till oss för ett objekt du inte vill ha. Det är ditt ansvar att se till att artiklarna returneras som nya, i samma skick som de mottogs. Zatu Limited behåller sig rätten att vägra avkastning eller göra avdrag från ersättning för förlust i värde av levererade varor, om förlusten är resultatet av onödig hantering av dig.
Om ett föremål kommer skadat, har ett misstag gjorts på din beställning, eller varan är felaktig, var god kontakta oss på 0800 007 5444 eller maila oss via team@zatu.co.uk. Du kommer att ha 14 dagar från mottagandet av din beställning för att inspektera varor och informera oss om något är felaktigt vid ankomsten. Det är ditt ansvar att informera Zatu Limited om eventuella fel i din order. Om ingen kommunikation görs inom 14 dagar, kommer Zatu Limited att betrakta denna vara som accepterad av dig, kunden. Om Zatu Limited hör av dig inom den tilldelade tidsramen angående ett defekt objekt, kommer du att kvalificera dig till en ersättning eller återbetalning när varorna har returnerats och mottagits av oss inom 60 dagar, kompletterat med ditt beställningsnummer. Alla föremål måste fortfarande vara i samma skick som de mottogs.
Objekt som anges i Outlet Store (A, B eller C-betyg) kommer inte att vara berättigade till retur, utom i sällsynta fall där spelet inte kan spelas upp vid leveransen. Detta kan bero på saknade bitar eller skador som går längre än de beskrivna klassgränserna.

Se våra fullständiga användarvillkor för mer information om vår returpolicy.

Returadress:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Hvis du tenker på deg og ønsker å returnere bestillingen, har du 14 dager fra tidspunktet du mottar bestillingen din, for å informere oss om din beslutning og returnere bestillingen. Du vil da få 60 dager til å returnere bestillingen din for full refusjon.

Det anbefales at innspilt levering brukes til å returnere bestillingen til oss. Hvis registrert levering ikke blir brukt og et element går glipp, kan Zatu Limited kanskje ikke gi tilbakebetaling for deg. Du er ansvarlig for å betale portokostnadene tilbake til oss for et element du ikke vil ha. Det er ditt ansvar å sikre at gjenstandene returneres som nye, i samme tilstand som de ble mottatt. Zatu Limited beholder retten til å nekte avkastning eller trekke fradrag for godtgjørelse for verdifall på eventuelle leverte varer, dersom tapet er et resultat av unødig håndtering av deg.

Hvis en vare kommer skadet, er det gjort feil på bestillingen din, eller varen er feil, vennligst kontakt oss på 0800 007 5444 eller send oss en e-post via team@zatu.co.uk. Du har 14 dager fra mottak av bestillingen din for å inspisere varer og informere oss om noe er feil ved ankomsten. Det er ditt ansvar å informere Zatu Limited om eventuelle feil i bestillingen din. Hvis ingen kommunikasjon gjøres innen 14 dager, vil Zatu Limited vurdere dette produktet som akseptert av deg, kunden. Hvis Zatu Limited hører fra deg innenfor den tildelte tidsrammen angående et defekt element, vil du kvalifisere for en erstatning eller refusjon når varene er returnert og mottatt av oss innen 60 dager, komplett med bestillingsnummeret ditt. Eventuelle gjenstander må fortsatt være i samme tilstand som de ble mottatt.
Elementer som er oppført i Outlet Store (A, B eller C-klasse) er ikke kvalifisert for retur, unntatt i sjeldne tilfeller der spillet ikke kan spilles ved levering. Dette kan skyldes manglende brikker, eller skade som går utover de beskrevne grenseverdiene.

Vennligst se våre fulle vilkår og betingelser for ytterligere informasjon om vår returpolicy.

Returadresse:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Se cambi idea e desideri restituire il tuo ordine, hai 14 giorni dal momento in cui ricevi l'ordine in cui informarci della tua decisione e rispedire l'ordine. Avrai quindi 60 giorni per restituire il tuo ordine per un rimborso completo.

Si consiglia di utilizzare la consegna registrata per la restituzione dell'ordine. Nel caso in cui la consegna registrata non venga utilizzata e un articolo scompaia, Zatu Limited potrebbe non essere in grado di emettere un rimborso. Sei responsabile per il pagamento delle spese di spedizione a noi per un articolo che non vuoi. È responsabilità dell'utente garantire che gli articoli vengano restituiti come nuovi, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Zatu Limited si riserva il diritto di rifiutare la restituzione o di effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, se la perdita è il risultato di una gestione non necessaria da parte dell'utente.

Nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato, sia stato fatto un errore sul tuo ordine, o l'articolo sia difettoso, contattaci al numero 0800 007 5444 o inviaci un'email usando team@zatu.co.uk. Avrai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine in cui ispezionare qualsiasi merce e informarci se un articolo è difettoso all'arrivo. È responsabilità dell'utente informare Zatu Limited di eventuali difetti relativi ai prodotti. Se nessuna comunicazione viene effettuata entro 30 giorni, Zatu Limited considererà questo articolo accettato da te, il cliente. Se Zatu Limited ti contatta entro il termine previsto per un articolo difettoso, ti qualificherà per la sostituzione o il rimborso una volta che gli articoli sono stati restituiti e ricevuti da noi, completi del tuo numero d'ordine. Gli articoli devono ancora essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Gli articoli elencati nel negozio outlet (livello A, B o C) non saranno idonei per la restituzione, tranne in rari casi in cui il gioco non è giocabile al momento della consegna. Ciò può essere dovuto a pezzi mancanti o danni che vanno oltre i limiti del grado descritto.

Si prega di consultare i nostri Termini e condizioni per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

Indirizzo di restituzione:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Fikrinizi değiştirirseniz ve siparişinizi iade etmek istiyorsanız, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren kararınızı bize bildirmek ve siparişinizi geri vermek için 14 gününüz vardır. Daha sonra tam bir geri ödeme için siparişinizi iade etmek için 60 gününüz olacak.

Siparişin bize iade edilmesinde kaydedilen teslimatın kullanılması önerilir. Kayıtlı teslimatın kullanılmaması ve bir ürünün kaybolması durumunda Zatu Limited, sizin için geri ödeme yapamayabilir. İstemediğiniz bir ürünün posta ücretlerini bize geri ödemekten siz sorumlusunuz. Eşyaların, teslim edildikleri aynı zamanda yeni olarak iade edilmelerini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Zatu Limited, eğer sizin tarafınızca gereksiz işlem yapılmasının bir sonucuysa, geri dönüşü reddetme veya geri ödemeden sağlanan herhangi bir malın değerindeki zarar için bir indirim yapma hakkını saklı tutar.

Bir ürün hasar görmüşse, siparişinizde bir hata yapılmış veya ürün hatalıysa, lütfen 0800 007 5444 numaralı telefondan bize ulaşın veya team@zatu.co.uk adresinden bize e-posta gönderin. Herhangi bir malın inceleneceği ve herhangi bir öğe geldiğinde hatalı olup olmadığını bize bildireceğiniz siparişinizi aldıktan sonra 14 gününüz olacak. Siparişinizdeki kusurları Zatu Limited'e bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. 14 gün içinde hiçbir iletişim kurulamazsa, Zatu Limited, bu öğeyi müşteri tarafından sizin tarafınızdan kabul edilmiş sayılır. Eğer Zatu Limited, arızalı bir ürünle ilgili tahsis edilen süre zarfında sizden haber alırsa, öğeler 60 gün içinde iade edildikten ve bize ulaştıktan sonra sipariş numaranızla birlikte bir değiştirme veya geri ödeme almaya hak kazanacaksınız. Herhangi bir ürün hala alındıkları durumda olmalıdır.

Outlet Mağazasında (A, B veya C sınıfı) listelenen öğeler, oyunun teslimatta oynanamadığı nadir durumlar dışında, iade için uygun olmayacaktır. Bu, eksik parçalardan veya tanımlanan sınıf sınırlarının ötesine geçen hasardan kaynaklanıyor olabilir.

İade Politikamız ile ilgili daha fazla bilgi için lütfen tüm Hüküm ve Koşullarımıza bakın.

Adres döndürür:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Se você mudar de idéia e desejar devolver seu pedido, você terá 14 dias a partir do momento em que receber seu pedido para nos informar sobre sua decisão e devolver o pedido. Você terá então 60 dias para devolver seu pedido para um reembolso total.

Recomenda-se que a entrega registrada seja usada para retornar o pedido para nós. No caso de a entrega registrada não ser usada e um item desaparecer, a Zatu Limited pode não ser capaz de emitir um reembolso para você. Você é responsável por pagar os custos de envio de volta para nós por um item que você não deseja. É sua responsabilidade garantir que os itens sejam devolvidos como novos, na mesma condição em que foram recebidos. A Zatu Limited reserva-se o direito de recusar uma devolução ou de deduzir o reembolso por perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se a perda resultar de um tratamento desnecessário por parte do utilizador.

Se um item chegar danificado, um erro foi cometido em seu pedido ou o item está com defeito, entre em contato conosco pelo telefone 0800 007 5444 ou envie um email para team@zatu.co.uk. Você terá 14 dias a partir do recebimento do seu pedido para inspecionar quaisquer mercadorias e nos informar se algum item estiver com defeito ao chegar. É da sua responsabilidade informar a Zatu Limited de quaisquer defeitos na sua encomenda. Se nenhuma comunicação for feita dentro de 14 dias, a Zatu Limited considerará este item como aceito por você, o cliente. Se a Zatu Limited ouvir você dentro do prazo estipulado em relação a um item defeituoso, você se qualificará para uma substituição ou reembolso assim que os itens forem devolvidos e recebidos por nós dentro de 60 dias, completo com o número do seu pedido. Todos os itens ainda devem estar na mesma condição em que foram recebidos.

Os itens listados na Outlet Store (classificação A, B ou C) não serão elegíveis para devolução, exceto em casos raros em que o jogo não pode ser reproduzido no momento da entrega. Isto pode ser devido a peças faltantes, ou danos que vão além dos limites descritos.

Por favor, consulte nossos Termos e Condições para mais informações sobre nossa Política de Devolução.

Endereço de devolução:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Jeśli zmienisz zdanie i chcesz zwrócić zamówienie, masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, aby poinformować nas o swojej decyzji i zwrócić wspomniane zamówienie. Następnie będziesz miał 60 dni na zwrot zamówienia w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

Zaleca się, aby przesyłka rejestrowana została użyta przy zwrocie zamówienia do nas. W przypadku, gdy zarejestrowana dostawa nie zostanie wykorzystana, a przedmiot zaginie, Zatu Limited może nie być w stanie wydać zwrotu pieniędzy. Jesteś odpowiedzialny za zwrot kosztów wysyłki do nas za przedmiot, którego nie chcesz. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że przedmioty są zwracane jako nowe, w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Zatu Limited zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub odliczenia od zwrotu z tytułu utraty wartości jakiegokolwiek dostarczonego towaru, jeśli strata jest wynikiem niepotrzebnej obsługi przez użytkownika.

Jeśli przedmiot dotrze uszkodzony, na twoim zamówieniu popełniono błąd lub przedmiot jest uszkodzony, skontaktuj się z nami pod numerem 0800 007 5444 lub napisz do nas na adres team@zatu.co.uk. Będziesz miał 14 dni od otrzymania zamówienia na sprawdzenie jakichkolwiek towarów i poinformowanie nas, jeśli jakikolwiek przedmiot jest wadliwy po przyjeździe. Twoim obowiązkiem jest poinformowanie Zatu Limited o wszelkich wadach w zamówieniu. Jeśli w ciągu 14 dni nie zostanie nawiązana komunikacja, Zatu Limited uzna ten produkt za zaakceptowany przez klienta. Jeśli Zatu Limited usłyszy od ciebie w wyznaczonym terminie, co do wadliwego elementu, kwalifikujesz się do wymiany lub zwrotu pieniędzy, gdy produkty zostaną zwrócone i otrzymane przez nas w ciągu 60 dni, wraz z numerem zamówienia. Wszelkie przedmioty muszą nadal znajdować się w tym samym stanie, w jakim zostały otrzymane.

Przedmioty wymienione w sklepie Outlet Store (klasy A, B lub C) nie będą kwalifikować się do zwrotu, z wyjątkiem rzadkich przypadków, w których gra nie jest odtwarzana po dostarczeniu. Może to być spowodowane brakującymi częściami lub uszkodzeniami, które wykraczają poza opisane granice stopnia.

Więcej informacji na temat naszej Polityki zwrotów można znaleźć w naszych warunkach ogólnych.

Adres zwrotny:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

如果您改變主意並希望退回訂單,您將在收到訂單後的14天內通知我們您的決定並退回訂單。然後,您將有60天的時間退回訂單以獲得全額退款。

建議使用記錄交貨將訂單退回給我們。如果未使用記錄交付且物品丟失,Zatu Limited可能無法為您退款。您有責任向我們支付您不想要的物品的郵資費用。您有責任確保物品按照收到的相同條件以新的形式退回。如果損失是由於您不必要的處理造成的,Zatu Limited保留拒絕退貨或從報銷中扣除任何貨物價值損失的權利。

如果物品損壞,您的訂單出現錯誤或物品有問題,請致電0800 007 5444或發送電子郵件至team@zatu.co.uk與我們聯繫。您將在收到訂單後14天內檢查任何貨物,並在抵達時通知我們是否有任何物品有問題。您有責任告知Zatu Limited您訂單中的任何缺陷。如果在14天內未進行任何通信,Zatu Limited將認為此項目已被您,即客戶接受。如果Zatu Limited在規定的時間範圍內就有缺陷的物品收到您的回复,一旦物品退回並在60天內收到,您將有資格獲得更換或退款,並附有您的訂單號。任何物品仍必須處於接收狀態。

出口商店(A,B或C級)中列出的商品將不符合退貨條件,除非在極少數情況下游戲無法在交付時播放。這可能是由於缺少碎片或超出所述等級邊界的損壞。

有關退貨政策的更多信息,請參閱我們的完整條款和條件。

返回地址:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

यदि आप अपना विचार बदलते हैं और अपना ऑर्डर वापस करना चाहते हैं, तो आपके पास अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 14 दिन का समय होता है, जिसमें हमें अपने निर्णय की सूचना देने के लिए और कहा गया ऑर्डर वापस करना होता है। आपके पास पूर्ण धनवापसी के लिए अपना ऑर्डर वापस करने के लिए 60 दिन का समय होगा।

यह अनुशंसा की जाती है कि रिकॉर्ड किए गए वितरण का उपयोग हमें ऑर्डर वापस करने में किया जाता है। इस घटना में कि रिकॉर्ड की गई डिलीवरी का उपयोग नहीं किया जाता है और एक आइटम गायब हो जाता है Zatu Limited आपके लिए धनवापसी जारी नहीं कर सकता है। आप उन वस्तुओं के लिए डाक शुल्क का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं जो आप नहीं चाहते हैं। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि वस्तुओं को नए रूप में लौटाया जाए, उसी स्थिति में जिसमें उन्हें प्राप्त किया गया था। Zatu लिमिटेड ने वापसी के लिए मना करने या आपूर्ति किए गए किसी भी सामान के मूल्य में नुकसान के लिए प्रतिपूर्ति से कटौती करने का अधिकार बरकरार रखा है, अगर नुकसान आपके द्वारा अनावश्यक हैंडलिंग का परिणाम है।

यदि कोई वस्तु क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो आपके आदेश पर कोई गलती हुई है, या आइटम दोषपूर्ण है, तो कृपया हमसे 0800 007 5444 पर संपर्क करें या टीम@zatu.co.uk का उपयोग करके हमें ईमेल करें। आपके पास अपना ऑर्डर प्राप्त करने से 14 दिनों का समय होगा जिसमें किसी भी सामान का निरीक्षण करना और किसी भी वस्तु के आगमन पर दोषपूर्ण होने पर हमें सूचित करना। अपने आदेश में किसी भी दोष के Zatu लिमिटेड को सूचित करना आपकी जिम्मेदारी है। यदि 14 दिनों के भीतर कोई संचार नहीं किया जाता है, तो Zatu लिमिटेड ग्राहक द्वारा स्वीकार किए गए इस आइटम पर विचार करेगा। यदि Zatu लिमिटेड एक दोषपूर्ण आइटम के बारे में आवंटित समय सीमा के भीतर आपसे सुनता है, तो आप अपने ऑर्डर नंबर के साथ 60 दिनों के भीतर आइटम वापस कर दिए और प्राप्त किए जाने पर एक प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करेंगे। कोई भी आइटम अभी भी उसी स्थिति में होना चाहिए जिसमें वे प्राप्त हुए थे।

आउटलेट स्टोर (ए, बी या सी ग्रेड) में सूचीबद्ध आइटम रिटर्न के लिए पात्र नहीं होंगे, केवल दुर्लभ उदाहरणों को छोड़कर, जहां डिलीवरी पर खेल खेलने योग्य नहीं है। यह लापता टुकड़ों, या क्षति के कारण हो सकता है जो वर्णित ग्रेड सीमाओं से परे जाता है।

हमारी रिटर्न नीति के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे पूर्ण नियम और शर्तें देखें।

रिटर्न पता:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Jika Anda berubah pikiran dan ingin mengembalikan pesanan Anda, Anda memiliki 14 hari sejak Anda menerima pesanan untuk memberi tahu kami tentang keputusan Anda dan mengembalikan pesanan tersebut. Anda akan memiliki 60 hari untuk mengembalikan pesanan Anda untuk pengembalian uang penuh.

Disarankan agar pengiriman yang direkam digunakan untuk mengembalikan pesanan kepada kami. Jika pengiriman tercatat tidak digunakan dan barang hilang Zatu Limited mungkin tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang untuk Anda. Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman kembali kepada kami untuk barang yang tidak Anda inginkan. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan barang dikembalikan sebagai barang baru, dalam kondisi yang sama dengan saat barang diterima. Zatu Limited memiliki hak untuk menolak pengembalian atau melakukan pengurangan atas penggantian nilai atas barang yang dipasok, jika kerugian itu adalah hasil dari penanganan yang tidak perlu oleh Anda.

Jika suatu barang tiba rusak, kesalahan telah dilakukan pada pesanan Anda, atau item itu salah, maka silakan hubungi kami di 0800 007 5444 atau email kami menggunakan team@zatu.co.uk. Anda akan memiliki 14 hari sejak menerima pesanan Anda untuk memeriksa barang apa pun dan memberi tahu kami jika ada barang yang salah saat tiba. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memberi tahu Zatu Limited tentang segala cacat dalam pesanan Anda. Jika tidak ada komunikasi yang dilakukan dalam 14 hari, Zatu Limited akan mempertimbangkan item ini diterima oleh Anda, pelanggan. Jika Zatu Limited mendengar dari Anda dalam kerangka waktu yang ditentukan mengenai item yang rusak, Anda akan memenuhi syarat untuk penggantian atau pengembalian dana setelah item telah dikembalikan dan diterima oleh kami dalam 60 hari, lengkapi dengan nomor pesanan Anda. Barang apa pun harus masih dalam kondisi yang sama dengan saat barang diterima.

Item yang terdaftar di Outlet Store (nilai A, B atau C) tidak akan memenuhi syarat untuk dikembalikan, kecuali dalam kasus yang jarang terjadi di mana permainan tidak dapat dimainkan pada saat pengiriman. Ini mungkin karena potongan yang hilang, atau kerusakan yang melampaui batas kelas yang dijelaskan.

Silakan lihat Syarat & Ketentuan lengkap kami untuk informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Pengembalian kami.

Alamat Pengembalian:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

אם תשנה את דעתך ואתה מעוניין להחזיר את ההזמנה שלך, יש לך 14 יום מרגע קבלת ההזמנה שלך כדי ליידע אותנו על החלטתך ולהחזיר את ההזמנה האמורה. לאחר מכן יהיה לך 60 יום להחזיר את ההזמנה שלך לקבלת החזר מלא.

מומלץ להשתמש במסירה מוקלטת בהחזרת ההזמנה אלינו. במקרה שלא נעשה שימוש במסירה מוקלטת ופריט שייעלם ייתכן ש- Zatu Limited לא תוכל להנפיק החזר כספי עבורך. אתה אחראי לתשלום דמי המשלוח בחזרה אלינו עבור פריט שאינך רוצה. באחריותך לוודא שהפריטים יוחזרו כחדשים, באותו מצב בו הם התקבלו. Zatu Limited שומרת על הזכות לסרב להחזר או לבצע ניכוי מההחזר בגין הפסד בערך של טובין שסופקו, אם ההפסד הוא תוצאה של טיפול מיותר על ידך.

אם פריט מגיע פגום, נעשתה טעות בהזמנתך או שהפריט לקוי, אנא פנה אלינו בטלפון 0800 007 5444 או שלח לנו דוא"ל באמצעות team@zatu.co.uk. יהיו לך 14 יום מקבלת ההזמנה שלך לבדיקת סחורה כלשהי וליידע אותנו אם פריט כלשהו לקוי בעת ההגעה. באחריותך ליידע את Zatu Limited על פגמים בהזמנתך. אם לא מתקיימת תקשורת תוך 14 יום, Zatu Limited תראה פריט זה כמקובל על ידך, הלקוח. אם Zatu Limited שומע ממך במסגרת הזמן המוקצב לגבי פריט פגום, אתה תהיה זכאי להחלפה או החזר כספי ברגע שהפריטים יוחזרו והתקבלו על ידינו תוך 60 יום, מלא עם מספר ההזמנה שלך. כל הפריטים חייבים להיות באותו מצב בו הם התקבלו.

פריטים הרשומים בחנות האאוטלט (כיתות א ', ב' או ג ') לא יהיו זכאים להחזר, למעט במקרים נדירים שבהם המשחק לא ניתן לשחק בעת המסירה. זה יכול לנבוע מחלקים חסרים, או נזק החורג מגבולות הכיתה המתוארים.

אנא עיינו בתנאים וההגבלות המלאים שלנו לקבלת מידע נוסף אודות מדיניות ההחזרים שלנו.

מחזירה כתובת:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

إذا غيرت رأيك وأردت إرجاع طلبك ، فلديك 14 يومًا من وقت استلامك لإبلاغنا بقرارك وردك المذكور. سيكون لديك بعد ذلك 60 يومًا لإعادة طلبك لاسترداد الأموال بالكامل.

يوصى باستخدام التسليم المسجل في إعادة الطلب إلينا. في حالة عدم استخدام التسليم المسجل وفقدان عنصر ما ، قد يتعذر على Zatu Limited إصدار استرداد لك. أنت مسؤول عن دفع تكاليف البريد إلينا مقابل عنصر لا تريده. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان إرجاع العناصر جديدة ، في نفس الحالة التي وردت فيها. تحتفظ Zatu Limited بحقها في رفض العودة أو إجراء خصم من التعويض عن الخسارة في قيمة أي سلع مقدمة ، إذا كانت الخسارة ناتجة عن التعامل غير الضروري من جانبك.

إذا وصل عنصر تالف ، فقد حدث خطأ في طلبك ، أو كان العنصر خاطئًا ، يرجى الاتصال بنا على 0800 007 5444 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام team@zatu.co.uk. سيكون لديك 14 يومًا من استلام طلبك لفحص أي سلع وإبلاغنا إذا كان هناك أي خلل عند وصولك. تقع على عاتقك مسؤولية إبلاغ Zatu Limited بأي عيوب في طلبك. إذا لم يتم إجراء أي اتصال في غضون 14 يومًا ، فستعتبر Zatu Limited هذا العنصر مقبولاً منك ، العميل. إذا سمعت Zatu Limited منك خلال الإطار الزمني المخصص بشأن عنصر معيب ، فسوف تكون مؤهلاً لاستبدال أو استرداد المبلغ بمجرد إعادة العناصر واستلامها خلال 60 يومًا ، مع استكمال برقم الطلب. يجب أن تظل أي عناصر في نفس الحالة التي تم استلامها فيها.

لن تكون العناصر المدرجة في Outlet Store (فئة A أو B أو C) مؤهلة للعودة ، إلا في حالات نادرة لا تكون فيها اللعبة قابلة للتشغيل عند التسليم. قد يكون هذا بسبب القطع المفقودة أو التلف الذي يتجاوز حدود التقدير الموضحة.

يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

إرجاع عنوان:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

気が変わって注文を返品したい場合は、注文を受け取ってから14日以内に決定を通知し、注文を返品してください。その後、60日以内に注文を返品して全額払い戻しを受けてください。

注文の返送には、記録された配達を使用することをお勧めします。記録された配達が使用されず、アイテムが行方不明になった場合、Zatu Limitedは払い戻しを行えない場合があります。あなたは、あなたが望まないアイテムのために郵便料金費用を我々に返す責任があります。アイテムが受け取られたのと同じ状態で、新しいものとして返されることを確実にすることは、あなたの責任です。 Zatu Limitedは、お客様による不必要な取り扱いの結果として損失が生じた場合、返品を拒否する権利、または提供された商品の価値の損失に対する払い戻しから控除する権利を保持します。

アイテムが破損して到着した場合、ご注文に間違いがあった場合、またはアイテムに欠陥がある場合は、0800 007 5444にご連絡いただくか、team @ zatu.co.ukを使用してメールでお問い合わせください。商品を検査し、到着時に商品に欠陥がある場合は、注文を受け取ってから14日以内にお知らせください。ご注文の欠陥についてZatu Limitedに通知するのはお客様の責任です。 14日以内に連絡がない場合、Zatu Limitedはこのアイテムをお客様であるお客様に受け入れられたものと見なします。 Zatu Limitedが不良品に関して割り当てられた期間内にお客様から連絡をいただいた場合、注文番号を記入して60日以内に商品が返品および受領されると、交換または払い戻しの対象となります。アイテムは、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

アウトレットストアにリストされているアイテム(A、B、またはCグレード)は、配信時にゲームをプレイできないまれな場合を除き、返品の対象になりません。これは、欠品、または記載されているグレード境界を超える損傷が原因である可能性があります。

返品ポリシーの詳細については、利用規約をご覧ください。

住所を返します:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Sekiranya anda menukar fikiran anda dan ingin mengembalikan pesanan anda, anda mempunyai 14 hari dari masa anda menerima pesanan anda untuk memberitahu kami tentang keputusan anda dan kembali pesanan tersebut. Anda kemudian akan mempunyai 60 hari untuk mengembalikan pesanan anda untuk bayaran balik penuh.

Adalah disyorkan bahawa penghantaran yang direkodkan digunakan untuk mengembalikan pesanan kepada kami. Sekiranya penghantaran yang dirakam tidak digunakan dan item yang hilang Zatu Limited mungkin tidak dapat mengeluarkan bayaran balik untuk anda. Anda bertanggungjawab membayar kos penghantaran balik kepada kami untuk item yang anda tidak mahu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan item dikembalikan sebagai baru, dalam keadaan yang sama di mana ia diterima. Zatu Limited mengekalkan hak untuk menolak pengembalian atau membuat potongan daripada pembayaran balik untuk kehilangan nilai barang yang dibekalkan, jika kerugian itu adalah akibat dari pengendalian yang tidak perlu oleh anda.

Sekiranya item tiba rosak, kesilapan telah dibuat pada pesanan anda, atau item itu rosak, maka sila hubungi kami di 0800 007 5444 atau emel kami menggunakan team@zatu.co.uk. Anda akan mempunyai 14 hari dari menerima pesanan anda untuk memeriksa apa-apa barang dan memaklumkan kepada kami jika ada barang yang rosak apabila tiba. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memaklumkan kepada Zatu Limited tentang apa-apa kecacatan dalam pesanan anda. Sekiranya komunikasi tidak dibuat dalam masa 14 hari, Zatu Limited akan mempertimbangkan item ini sebagai diterima oleh anda, pelanggan. Sekiranya Zatu Limited mendengar daripada anda dalam tempoh masa yang diperuntukkan mengenai item yang rosak, anda akan layak untuk penggantian atau bayaran balik sebaik sahaja item tersebut telah dikembalikan dan diterima oleh kami dalam tempoh 60 hari, lengkap dengan nombor pesanan anda. Mana-mana item masih harus berada dalam keadaan yang sama di mana mereka diterima.

Item yang disenaraikan di Kedai Outlet (Gred A, B, atau C) tidak akan layak untuk dikembalikan, kecuali dalam keadaan yang jarang berlaku di mana permainan tidak dapat dimainkan semasa penghantaran. Ini mungkin disebabkan potongan yang hilang, atau kerosakan yang melampaui sempadan gred yang dinyatakan.

Sila lihat Terma & Syarat penuh kami untuk maklumat lanjut mengenai Polisi Pulangan kami.

Alamat Pulangan:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Kung binago mo ang iyong isip at nais mong ibalik ang iyong order, mayroon kang 14 na araw mula sa oras na natanggap mo ang iyong order kung saan ipagbigay-alam sa amin ang iyong desisyon at bumalik na sinabi ng order. Magkakaroon ka ng 60 araw upang maibalik ang iyong order para sa isang buong refund.

Inirerekomenda na ang naitala na paghahatid ay ginagamit sa pagbabalik ng order sa amin. Sa kaganapan na ang naitala na paghahatid ay hindi ginagamit at ang isang item na nawawala Zatu Limited ay maaaring hindi mag-isyu ng refund para sa iyo. Mananagot ka sa pagbabayad sa mga gastos sa selyo pabalik sa amin para sa isang item na hindi mo nais. Responsibilidad mong tiyakin na ang mga item ay ibalik bilang bago, sa parehong kondisyon kung saan sila natanggap. Panatilihin ng Zatu Limited ang karapatang tumanggi sa isang pagbabalik o gumawa ng isang pagbabawas mula sa reimbursement para sa pagkawala ng halaga ng anumang mga ibinibigay na kalakal, kung ang pagkawala ay bunga ng hindi kinakailangang paghawak sa iyo.

Kung ang isang item ay nasira, ang isang pagkakamali ay nagawa sa iyong order, o ang item ay may kamali, pagkatapos mangyaring makipag-ugnay sa amin sa 0800 007 5444 o mag-email sa amin gamit ang team@zatu.co.uk. Magkakaroon ka ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng iyong order kung saan susuriin ang anumang mga kalakal at ipagbigay-alam sa amin kung may anumang bagay na may kamali sa pagdating. Responsibilidad mong ipaalam sa Zatu Limited ang anumang mga depekto sa iyong order. Kung walang komunikasyon sa loob ng 14 na araw, isasaalang-alang ng Zatu Limited ang item na ito bilang tinanggap mo, ang customer. Kung naririnig sa iyo ng Zatu Limited mula sa iyo sa loob ng inilaang time frame tungkol sa isang may sira na item, kwalipikado ka para sa isang kapalit o refund sa sandaling ang mga item ay naibalik at natanggap sa amin sa loob ng 60 araw, kumpleto sa iyong numero ng order. Ang anumang mga item ay dapat pa rin sa parehong kondisyon kung saan sila natanggap.

Ang mga item na nakalista sa Outlet Store (A, B o C grade) ay hindi karapat-dapat na bumalik, maliban sa mga bihirang mga pagkakataon kung saan ang laro ay hindi mai-play sa paghahatid. Maaaring ito ay dahil sa nawawalang mga piraso, o pinsala na lumalampas sa inilarawan na mga hangganan ng grado.

Mangyaring tingnan ang aming buong Mga Tuntunin at Kundisyon para sa karagdagang impormasyon tungkol sa aming Mga Patakaran sa Pagbabalik.

Mga Bumalik na Address:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Если вы передумаете и захотите вернуть свой заказ, у вас будет 14 дней с момента получения вашего заказа, чтобы сообщить нам о своем решении и вернуть указанный заказ. После этого у вас будет 60 дней, чтобы вернуть заказ на полный возврат средств.

Рекомендуется использовать зарегистрированную доставку при возврате заказа нам. В случае, если зарегистрированная поставка не используется и товар пропадает, Zatu Limited не сможет вернуть вам деньги. Вы несете ответственность за возврат нам почтовых расходов за товар, который вам не нужен. Вы несете ответственность за то, чтобы товары были возвращены как новые в том же состоянии, в котором они были получены. Zatu Limited оставляет за собой право отказать в возврате или сделать вычет из компенсации за потерю стоимости любого поставленного товара, если потеря является результатом ненужной обработки вами.

Если товар прибывает поврежденный, в вашем заказе была допущена ошибка или товар неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 0800 007 5444 или напишите нам по электронной почте team@zatu.co.uk. У вас будет 14 дней с момента получения вашего заказа, чтобы осмотреть любой товар и сообщить нам, если какой-либо товар неисправен по прибытии. Вы обязаны информировать Zatu Limited о любых дефектах в вашем заказе. Если в течение 14 дней сообщение не поступило, Zatu Limited будет считать этот пункт принятым вами, клиентом. Если компания Zatu Limited получит от вас сообщение в течение отведенного времени относительно дефектного элемента, вы получите право на замену или возврат денег после того, как элементы были возвращены и получены нами в течение 60 дней, вместе с номером вашего заказа. Все предметы должны быть в том же состоянии, в котором они были получены.

Предметы, перечисленные в Outlet Store (класс A, B или C), не подлежат возврату, за исключением редких случаев, когда игра недоступна при доставке. Это может быть связано с отсутствием частей или повреждением, которое выходит за пределы описанных классов.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими полными положениями и условиями для получения дополнительной информации о нашей политике возврата.

Возвращает адрес:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

如果您改变主意并希望退回订单,您将在收到订单后的14天内通知我们您的决定并退回订单。然后,您将有60天的时间退回订单以获得全额退款。

建议使用记录交货将订单退回给我们。如果未使用记录交付且物品丢失,Zatu Limited可能无法为您退款。您有责任向我们支付您不想要的物品的邮资费用。您有责任确保物品按照收到的相同条件以新的形式退回。如果损失是由于您不必要的处理造成的,Zatu Limited保留拒绝退货或从报销中扣除任何货物价值损失的权利。

如果物品损坏,您的订单出现错误或物品有问题,请致电0800 007 5444或发送电子邮件至team@zatu.co.uk与我们联系。您将在收到订单后14天内检查任何货物,并在抵达时通知我们是否有任何物品有问题。您有责任告知Zatu Limited您订单中的任何缺陷。如果在14天内未进行任何通信,Zatu Limited将认为此项目已被您,即客户接受。如果Zatu Limited在规定的时间范围内就有缺陷的物品收到您的回复,一旦物品退回并在60天内收到,您将有资格获得更换或退款,并附有您的订单号。任何物品仍必须处于接收状态。

出口商店(A,B或C级)中列出的商品将不符合退货条件,除非在极少数情况下游戏无法在交付时播放。这可能是由于缺少碎片或超出所述等级边界的损坏。

有关退货政策的更多信息,请参阅我们的完整条款和条件。

返回地址:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Uma ushintsha ingqondo yakho futhi ufisa ukubuyisa i-oda lakho, unezinsuku eziyi-14 kusukela uthola i-oda lakho lapho uzosazisa khona ngesinqumo sakho bese ubuya nge-oda elishiwoyo. Uzoba nezinsuku ezingama-60 zokubuyisa i-oda lakho ukuze ubuyiselwe imali ephelele.

Kunconywa ukuthi ukulethwa okurekhodiwe kusetshenziswe ukubuyisela i-oda kithi. Uma kwenzeka ukuthi ukulethwa okurekhodiwe kungasetshenziswa futhi intwana ivele ilahlekile iZatu Limited kungenzeka ingakwazi ukukukhokhela imali. Unesibopho sokukhokha izindleko zokuposa usibuyisele into ongayifuni. Kungumsebenzi wakho ukuqinisekisa ukuthi izinto zibuyiswa zintsha, zisesimweni esifanayo lapho zamukelwa. IZatu Limited igcina ilungelo lokwenqaba ukubuyiselwa imali noma ukwehlisa imali ebuyiselweni ekulahlekelweni ngenani lanoma iyiphi impahla enikeziwe, uma ukulahleka kungumphumela wokuphathwa ngokungadingekile nguwe.

Uma into ifika yonakalisiwe, kwenziwe iphutha nge-oda lakho, noma leyo nto inephutha, sicela usithinte ku-0800 007 5444 noma usithumele i-imeyili usebenzisa team@zatu.co.uk. Uzoba nezinsuku eziyi-14 zokuthola i-oda lakho lapho ungahlola noma yiziphi izimpahla futhi usazise uma ikhona into enephutha ekufikeni. Kungumsebenzi wakho ukwazisa iZatu Limited nganoma yisiphi isiphambeko ku-oda lakho. Uma kungekho ukuxhumana okwenziwe kungakapheli izinsuku eziyi-14, iZatu Limited izobheka le nto njengoba yamukelwe yikhasimende. Uma iZatu Limited izwa kuwe kungakapheli isikhathi esabiwe ngokubhekisele kwento enesici, uzokufanelekela ukuphindisela noma ukubuyiselwa imali uma izinto sezibuyisiwe futhi zitholwe yithina zingakapheli izinsuku ezingama-60, qeda ngenombolo yakho ye-oda. Noma yiziphi izinto kufanele zibe sesimweni esifanayo nezamukelwe kuzo.

Izinto ezifakwe kuhlu lwe-Outlet Store (A, B noma C grade) ngeke zikulungele ukubuyiselwa, ngaphandle kwezimo ezivame kakhulu lapho umdlalo ungadlali khona lapho uwethulwa. Lokhu kungahle kube ngenxa yezicucu ezingekho, noma ukulimala okudlula kwemingcele ebangeni elichaziwe.

Sicela ubheke imigomo nemibandela yethu egcwele ukuthola eminye imininingwane mayelana nenqubomgomo yethu yokubuyisa.

Ibuyisa Ikheli:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

마음이 바뀌어 주문을 반품하려는 경우, 주문 접수일로부터 14 일 이내에 결정 사항을 알려주고 해당 주문을 반송해야합니다. 그런 다음 60 일 이내에 주문을 반환하면 전액 환불받을 수 있습니다.

주문한 제품을 반품하는 데 기록 된 배송을 사용하는 것이 좋습니다. 기록 된 배송이 사용되지 않고 품목이 누락 된 경우 Zatu Limited는 환불을하지 못할 수 있습니다. 원하지 않는 품목에 대해 우송료를 당사에 다시 지불해야 할 책임이 있습니다. 상품을 수령 한 것과 동일한 상태로 새 상품으로 반품하는 것은 귀하의 책임입니다. Zatu Limited는 귀하가 불필요한 취급으로 인한 손실 인 경우 공급 된 제품의 가치 손실에 대해 반품을 거부하거나 상환금을 공제 할 권리를 보유합니다.

상품이 손상된 상태로 배송되거나 주문에 실수가 있거나 상품에 결함이있는 경우 0800 007 5444로 문의하거나 team@zatu.co.uk로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 상품을 검사하고 도착시 상품에 결함이 있는지 알려주는 주문을받은 날로부터 14 일이 소요됩니다. 주문에 결함이있는 경우 Zatu Limited에 알리는 것은 귀하의 책임입니다. 14 일 이내에 통신이 없으면 Zatu Limited는이 항목을 고객이 수락 한 것으로 간주합니다. Zatu Limited가 결함이있는 품목에 대해 할당 된 시간 내에 귀하로부터 연락을받는 경우 60 일 이내에 당사가 품목을 반품 및 수령 한 후 주문 번호를 기입하여 교체 또는 환불을받을 수 있습니다. 모든 품목은 여전히 ​​수령 한 상태와 동일해야합니다.

아울렛 스토어 (A, B 또는 C 등급)에 등재 된 상품은 배송시 게임을 플레이 할 수없는 드문 경우를 제외하고는 반환 할 수 없습니다. 이것은 누락 된 조각 또는 설명 된 등급 경계를 벗어난 손상으로 인한 것일 수 있습니다.

반품 정책에 대한 자세한 내용은 전체 이용 약관을 참조하십시오.

반송 주소 :

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการส่งคืนสินค้าคุณมีเวลา 14 วันนับจากเวลาที่คุณได้รับคำสั่งซื้อซึ่งจะแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณและส่งคืนคำสั่งซื้อดังกล่าว จากนั้นคุณจะมีเวลา 60 วันในการคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

ขอแนะนำให้ใช้การจัดส่งที่บันทึกไว้ในการส่งคืนใบสั่งซื้อให้เรา ในกรณีที่ไม่ได้ใช้การจัดส่งที่บันทึกไว้และรายการที่หายไป Zatu Limited อาจไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ คุณมีความรับผิดชอบในการจ่ายค่าส่งไปรษณีย์กลับไปหาเราสำหรับรายการที่คุณไม่ต้องการ มันเป็นความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารายการจะถูกส่งคืนเป็นของใหม่ในสภาพเดียวกันกับที่ได้รับ Zatu Limited สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืนหรือหักจากการชำระเงินคืนสำหรับการสูญเสียมูลค่าของสินค้าใด ๆ ที่ให้หากการสูญเสียเป็นผลมาจากการจัดการที่ไม่จำเป็นโดยคุณ

หากรายการใดได้รับความเสียหายมีการทำผิดพลาดในการสั่งซื้อของคุณหรือรายการนั้นมีข้อบกพร่องโปรดติดต่อเราที่ 0800 007 5444 หรือส่งอีเมลถึงเราโดยใช้ team@zatu.co.uk คุณจะมีเวลา 14 วันนับจากได้รับคำสั่งของคุณในการตรวจสอบสินค้าใด ๆ และแจ้งให้เราทราบหากรายการใด ๆ ที่ผิดพลาดเมื่อมาถึง เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งให้ Zatu Limited ทราบถึงข้อบกพร่องใด ๆ ในการสั่งซื้อของคุณ หากไม่มีการสื่อสารภายใน 14 วัน Zatu Limited จะพิจารณารายการนี้ตามที่คุณลูกค้ายอมรับ หาก Zatu Limited ได้รับการติดต่อจากคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดเกี่ยวกับรายการที่มีข้อบกพร่องคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนหรือคืนเงินเมื่อเราได้รับสินค้าคืนและรับภายใน 60 วันพร้อมกับหมายเลขการสั่งซื้อของคุณ รายการใด ๆ จะต้องยังคงอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่ได้รับ

รายการที่ระบุไว้ในร้านค้า Outlet (เกรด A, B หรือ C) จะไม่สามารถส่งคืนได้ยกเว้นในกรณีที่หายากซึ่งเกมดังกล่าวไม่สามารถเล่นได้เมื่อส่งมอบ นี่อาจเป็นเพราะชิ้นส่วนที่ขาดหายไปหรือความเสียหายที่เกินขอบเขตของเกรดที่อธิบายไว้

โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า

ที่อยู่ผู้ส่งคืน:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom

Nếu bạn đổi ý và muốn trả lại đơn đặt hàng, bạn có 14 ngày kể từ khi bạn nhận được đơn đặt hàng để thông báo cho chúng tôi về quyết định của bạn và trả lại đơn đặt hàng đã nói. Sau đó, bạn sẽ có 60 ngày để trả lại đơn đặt hàng của mình để được hoàn trả đầy đủ.

Chúng tôi đề nghị giao hàng được ghi lại được sử dụng để trả lại đơn đặt hàng cho chúng tôi. Trong trường hợp giao hàng được ghi lại không được sử dụng và một mặt hàng bị thiếu, Zatu Limited có thể không thể hoàn lại tiền cho bạn. Bạn có trách nhiệm trả lại chi phí bưu chính cho chúng tôi cho một mặt hàng bạn không muốn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo các mặt hàng được trả lại như mới, trong cùng điều kiện mà chúng đã được nhận. Zatu Limited có quyền từ chối trả lại hoặc khấu trừ từ khoản bồi hoàn tổn thất về giá trị của bất kỳ hàng hóa nào được cung cấp, nếu tổn thất là kết quả của việc bạn xử lý không cần thiết.

Nếu một mặt hàng bị hỏng, một lỗi đã xảy ra trong đơn đặt hàng của bạn hoặc mặt hàng đó bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số 0800 007 5444 hoặc gửi email cho chúng tôi bằng team@zatu.co.uk. Bạn sẽ có 14 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng để kiểm tra bất kỳ hàng hóa nào và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kỳ mặt hàng nào bị lỗi khi đến nơi. Bạn có trách nhiệm thông báo cho Zatu Limited về bất kỳ lỗi nào trong đơn đặt hàng của bạn. Nếu không có thông tin liên lạc nào được thực hiện trong vòng 14 ngày, Zatu Limited sẽ xem xét mặt hàng này được chấp nhận bởi bạn, khách hàng. Nếu Zatu Limited nhận được tin từ bạn trong khung thời gian quy định liên quan đến một mặt hàng bị lỗi, bạn sẽ đủ điều kiện để thay thế hoặc hoàn lại tiền sau khi các mặt hàng được chúng tôi trả lại và nhận trong vòng 60 ngày, hoàn thành với số đơn đặt hàng của bạn. Bất kỳ mục nào vẫn phải ở trong cùng một điều kiện mà chúng đã được nhận.

Các mặt hàng được liệt kê trong Cửa hàng đại lý (cấp A, B hoặc C) sẽ không đủ điều kiện để trả lại, ngoại trừ trong các trường hợp hiếm hoi mà trò chơi không thể chơi được khi giao hàng. Điều này có thể là do các mảnh bị thiếu hoặc thiệt hại vượt ra ngoài ranh giới cấp mô tả.

Vui lòng xem Điều khoản & Điều kiện đầy đủ của chúng tôi để biết thêm thông tin về Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

Địa chỉ trả về:

Zatu Limited
11 Robberds Way
Bowthorpe
Norwich
NR5 9JF
United Kingdom